Завантаження Події

« Всі Події

  • Це подія пройшло.

АБЕТКА ГОСТИННОСТІ, лекція від АННИ БАБІНОЇ

9 Жовтня @ 18:00 - 20:00

₴500

З КИМ 

Аня Бабіна – експерт з гостинності та комунікації. Здобула свій безцінний досвід в туристичній компанії, у готелі у В’єтнамі на посаді менеджера, а також як менеджер з підбору персоналу в медичній клініці, ба навіть була заступником директора вугільної шахти.

Та найголовнішим професійним здобутком для Ані стала робота в мережі ресторанів FLG (ти знаєш їх за закладами: Улюблений Дядя, ЖЗЛ, Італійська Редакція). Від хостес та офіціантки до тренера мережі з гостинності. Вау!

Перший раз чуєш про тренера з гостинності?

Не біда, розповідаємо. Це людина, яка вчить команду ресторану не тільки грамотному спілкуванню і сервісу, а ще й пише для них скрипти, функціонал, відбудовує логістику посадки гостей в закладі і займається всім, що стосується розміщення гостей.

ЩО НА МЕНЕ ЧЕКАЄ

  • розкриємо закони гостинності, майже як закони фізики – вони незмінні;
  • навчимо працювати та вести себе так, аби справити найкраще враження на відвідувача;
  • покажемо, як зробити так, щоб гості поверталися знов і знов;
  • правила поведінки та ведення діалогу – витончено та гідно;
  • внутрішні секрети і лайфхаки, які не лише допоможуть вижити у ресторанному бізнесі, а й надовго закріпитися там.

КОМУ

  • амбіційним офіціантам, якіобожнюють заклад, в якому працюють;
  • працівникам ресторанної сфери, які хочуть покращити обслуговування гостів;
  • менеджерам, які працюють із людьми;
  • власникам бізнесу, які з головою поринають у свою справу;
  • усім, хто відчуває потребу у нових знаннях та спілкуванні.

ЩО Я ОТРИМАЮ

  • дізнаєшся прості істини, які підкорять серце гостя;
  • зрозумієш, як твоя посмішка стає найкращою зброєю гостинності;
  • зможеш власною поведінкою та навичками запустити сарафанне радіо, а це значить – ще більше клієнтів і прибутків;
  • отримаєш натхнення ставати кращим, займатися самовиховуванням та саморозвитком;
  • навчишся спрямувати енергію та любов до роботи в ефективні результаті: твої та місця роботи;
  • знання законів гостинності допоможуть стати кращим працівником місяця, ба навіть року. За тобою вишикується черга охочих переманити такого цінного співробітника.

КОЛИ

9.10.2020

18:00-20:00

ДЕ

ВЕЖА ЗНАНЬ

Київ, вул. Мечникова, 5

Деталі

Дата:
9 Жовтня
Час:
18:00 - 20:00
Вартість:
₴500
Подія Категорія:
Ваш курс:
- грн






Очікуйте на лист, дякуємо за оплату курсу!
x